(一) 促銷的含義

在激烈的市場競爭中，當商品在性能、價格、服務等方面相似時，加強信息傳送就顯得格外重要。商品信息若能先為人知、廣為人知、深為人知，就能占據有利的銷售地位。因此，企業不僅需要提供適合消費者需要的產品、選擇合理的分銷路線、制定合理的價格，而且善于將商品信息及時地傳播與擴散，使目標顧客了解商品的性能、用途、特征，以刺激消費，促成顧客購買。這種向目標顧客傳送商品信息，用以說服顧客，促成購買，擴大銷售的活動稱為銷售，簡稱促銷。

(二) 銷售的分類

銷售的分類，取決于商品信息傳播的方法。通過人員傳送商品信息，引導顧客購買的營銷活動稱人員促銷。通過物體傳送商品信息，引導顧客購買的活動稱非人員促銷。這類促銷主要有三種形式：廣告、公共關系和營業推廣。

促銷決策就是要針對目標市場的具體情況和需要，靈活運用不同的佳促銷形式。

在促銷策略里，基本上有兩種策略，一種是“拉”的策略，一種是“推”的策略。所謂“拉”就是盡量利用廣告，大量做廣告，讓顧客指名購買。所謂“推”就是不做廣告，給中間商以高的利潤來推銷。兩種策略各有利弊，要看情況而定。