管理咨詢，管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓等的細分管理咨詢業務。管理咨詢本質如同西醫需要調查診斷才能開藥，也如同中醫要望聞問切才能開藥方。

咨詢的行為都是借助服務提供者的豐富的知識、經驗，在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和確有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的方案，進而指導實施方案，使企業的運行機制得到，提高企業的管理水平和經濟效益。

特點

1、科學性

科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現在三個方面：

其一，整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。

其二，管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。

其三，管理咨詢方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對性很強。

2、創新性

創新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。

首先是方案的創新。咨詢人員從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。

其次，診斷方法創新。咨詢人員在提供管理咨詢服務時，不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶，采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因，以創新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。

3、有效性

有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢人員為客戶所提供的管理咨詢方案，應確保其質量和有效性。

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