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南昌市場調查如何掌握消費者購買類型和決策過程?
時間: 2020-06-22 08:21:55來源: 江西合一云數據科技有限公司

南昌市場調查如何掌握消費者購買類型和決策過程?

了解了類型可以對號入座制定營銷方法,了解了心理決策可以找到購買的問題核心。

核心    消費心理環節的把握

對于任何消費品而言,消費者的消費心理環節是誰也無法逾越的一個周期,營銷成功很大程度反映了是否能夠很快的縮短了這種周期。而作為特殊群體的醫藥保健品消費周期實際上是只要解決實現核心兩大問題:知曉度與可信度就能很快的達成交易。

消費者的心理環節一般分為六步驟:

知曉----興趣----了解----信任----購買-----價值

1、知曉度:

知曉度的成功與否在于產品導入期間是否快速將品牌進行傳播,使盡可能多的群體認識和知道本品的存在,以及與自身的利益關系。

2、興趣度:

知曉度實際也是一種普遍告之的作用,能夠大范圍的將目標或非目標群體通知明白,一旦此階段結束,就面臨針對有興趣了解產品的潛在目標消費群體來進行重點的溝通和講解。

3、了解度:

一旦與潛在客戶溝通到位,引起他們的興趣,便面臨深度了解產品的問題,此時的關鍵問題是讓潛在群體產生初度信任。

4、信任度:

隨著前期興趣與了解的深入增加,對產品的逐步信任感在增加,表現在對產品效果的關心、對價格的比較、對產品構成成分的了解上。

5、購買率:

以前期各環節的掌控來達到積累購買產品的目的,臨門一腳的作用是相當明顯。以促銷與推廣的各種活動的實施來達到購買率的上升和提高。

6、價值感:

使用后的感覺,是否物有所值,產品的功能特點就成了很重要的一環節,包括售后的服務和回訪等工作,使口碑宣傳作用能夠促使銷售量持續增長。

南昌市場調查

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